Wij weten hoe u de AI-hype een realiteit voor uw IT maakt
AI onder de knie krijgen voor een succesvolle ITSM
Ontdek hoe u AI kunt inzetten om uw ITSM slimmer, sneller en efficiënter te maken. U leert om:
- alles uit AI te halen om de werkplek te verbeteren
- om te gaan met praktische toepassingen en voorbeelden van AI uit de praktijk
- KPI’s en strategieën op te stellen voor naadloze integratie van AI in uw bedrijf
AI verandert hoe we werken ingrijpend. Een paar echte resultaten:
95 %
van de IT-professionals ziet de voordelen van het gebruik van generatieve AI om resultaten te boeken*
57 %
snellere oplossing van tickets door agents met door AI aangedreven bots^
46 %
ticketdeflectie dankzij AI-gestuurde virtuele agents^
46 %
ticketdeflectie dankzij AI-gestuurde virtuele agents^
*Freshworks State of Workplace Technology Report 2023 ^Freshservice ITSM Benchmark Report 2023